网管生涯规划 IT风云人物写给网管的话 (1)

作者简介：高振修，台湾新竹交通大学MBA毕业，曾任巨盛资讯总经理、智冠电子市场总监、竞网数码总经理，在电子商务、网络游戏运营、网吧经营管理等领域有着多年的丰富经验。

中国目前注册网吧12～13万家，加上其它网吧估计总数会有20万家左右，这样庞大的就业通道，是其它任何行业都无法比拟的。随着政府部门对网吧行业管理的放开，关于网吧经营管理经验、网吧技术提升、网吧生意经等等一系列的行业问题都受到了相关人士的关注。但作为产业化、标准化、品牌化发展脚步加快的网吧业，此行业中的一个很重要的个体—网络管理员(也就是我们常说的网管)的职业生涯规划却很少有人关注。

相较一般的机关单位网络管理人员，网吧网络管理人员在工作性质上有着更高的复杂度。在机关单位的网络及计算机的使用上，通常是专人专机使用，而且使用的都是一些较单纯的办公软件或是稳定的应用程序，使用的人员在计算机知识的水平也较高，因特网运用的纪律与规范也比较好要求，所以维护起整个网络系统及计算机的妥善率比较容易;但在网吧内网络以及计算机的使用情形就大大的不同了。

每一部计算机每天可能就得供数十人来使用，而每一个人使用的习惯都有很大的差异，从网络黑客、游戏高手到连输入法都不会计算机新手都有，使用的软件从近千款的游戏、上万部的电影到聊天工具等，还有一大堆危险性极高的游戏外挂、私服、下载工具，所以维护一个网吧网络安全及计算机妥善率的工作真是非常艰苦。更令人烦的是，到网吧的每一个玩家可都是花钱的大爷，每一个也都得罪不起，他们才不会管你什么“网络安全使用规定”，让网吧的维护工作更是难上加难。

谈到生涯规划，我们就不得不再拿机关单位的网络管理人员跟网吧网管再来做一次比较。网络管理人员每天穿着整齐洁白的衣服，在有着恒温空调的办公室上班，可以跟气质高雅的OL朝夕相处，朝九晚五工作时间固定，薪资至少3000起跳，有空的时候还可以考考证照、炒炒股票，如果命好还可以随着公司上市坐领股票，发一笔小财。我们的网吧网管呢?

网吧里烟雾弥漫，不但工作时间长还得24小时待命处理突发状况，薪资低，还没有三金保险，每天还得应付水平不高的玩家，一不小心还得挨过受罚，命不好的话还会碰到一个无心经营的老板，不知道哪天网吧关门还得落个失业的下场。网管因环境生变出的心理。

第一类的网吧网管是热爱游戏，沉迷于虚幻的网络世界中，心想着到网吧担任网管可以继续玩游戏还免机时费，又有薪水领，真是一举数得。通常这一类的网管兄弟，很少留心技术上的改变及店内经营上的状况。我必须奉劝网管兄弟们：

随着年龄渐长，技术水准并没有因为工作而提高，不断失去学习进取的时机与兴趣，躲藏于虚幻的网络世界中，终有一天要面对现实生存压力。

第二类的网吧网管通常学历不高但深爱计算机、网络知识的专研，所以只能选择到网吧来磨练技术。这类网管工作态度比较积极管，随时都在学习并储备专业知识，也深受网吧经营者的欢迎，两者的关系真是如同伯乐与良马。

在网吧这样一个工作环境理，计算机、网络专业知识只是一个网吧经营成功的因素之一，还有很多方面的专业知识可以学习，包括：财务管理、服务的理念、库存的管理，连锁经营等等，都是可以从你的老板身上学习的，或是可以透过你的用心去提升倚重你的老板。

不论你是怀抱着什么样的态度选择了担任这个工作，我们希望大家应有以下的态度来经营自己的未来：热爱自己投身的网吧产业。